阿里云授权服务中心；一对一认证工程师对接服务与支持； 在线、电话、远程等服务支持；市区内接受上门服务。

以下产品服务类别为一个订单处理一个服务类别，如需多类产品服务，请根据需求服务购买类别个数。

温馨提醒：

您在购买服务后，请尽快进入已购买中【服务监管】中提交需求，快速为您排单实施服务

关于服务器代运维、托管、维护服务主要的服务类别有架构设计、操作系统设置、数据库设置、网站程序设置、远程监测、安全服务等，您根据当前的业务需要选择您需要服务的类别。更多建议包年包月享受长期的高性价比产品与服务支持。

类别一、架构设计：

1、提供基于阿里云云架构解决方案（根据行业不同可定制化）

2、基于阿里云经典网络、经典网络+VPC、VPC+VPC、经典网络+VPC+IDC等的复杂网络设计方案

类别二、操作系统设置    

1、提供Windows和Linux系统的系统重装服务

2、系统补丁升级

3、协助用户修复系统漏洞

4、系统内核参数优化

5、协助用户查找站点错误（500,502,503）

类别三、数据库设置

1、常见数据库的安装与设置（其中SQLServer需用户提供安装介质和许可）

2、导入数据库、还原数据库

3、Phpmyadmin安装(针对mysql数据库)

4、数据库优化设置

5、定期备份RDS数据库

类别四、网站程序设置

1、安装网站运行环境(LNMP/LAMP/TOMCAT/IIS/WDCP)

2、提供各种常见CMS系统（discuz、phpwind、wordpress、shopex、ecshop等）的安装/重装服务

3、PHP或Apache优化设置/IIS和Apache端口占用代理设置

4、HTTPS站点设置（需要用户购买SSL协议证书）

5、目录权限设置

6、网站域名绑定

类别五、远程监测/控

1、远程监测指定网站运行是否正常，异常情况下第一时间通知用户，在用户允许下,提供技人员协助处理

2、远程监控软件系统的部署和优化

3、远程监测服务器CPU、内存、磁盘、流量、端口等运行状态

类别六、数据迁移

1、原始数据(数据库数据、程序文件、附件等)迁移至用户购买的云服务器或者阿里云的RDS（支持单库数据量10G以内）

类别七、安全服务

1、Linux/Windows等常见系统安全加固

2、数据库Mssql/SQLServer数据库系统加固规范

3、常见中间件（Tomcat、IIS、Apache等）安全加固

4、基于阿里云云盾系列产品提供整体的基础防护、安全预警响应、漏洞修复等安全加固

5、阿里云云盾基础的5G流量的防DDoS攻击、网站后门检测、主机密码暴力破解防御、异地登录提醒等

类别八、解决方案提供

1、网站/应用流量、性能分析

2、基于阿里云ECS/RDS/OSS/OCS提供解决方案

3、低成本、高可用的架构部署执行

4、针对大流量社区论坛提供阿里云架构解决方案

5、提供基于阿里云SLB 的负载均衡高可用型设计

类别九、贴心增值服务

1、服务器定期体检，提供服务器的体检报告

2、周期备份站点程序、数据库等重要数据

3、服务器本地备份，备份重要的配置文件、数据库数据、程序和图片等

4、提供异地备份服务器/云存储，将客户服务器上的关键数据保存到异地备份服务器/云存储上，提高可靠性

5、每月分析网站运行状态、优化系统相关服务，保障网站稳定快速运行，提供性能扩展建议

6、实时监控服务器状态、故障第一时间人工排障

7、客户提出来的其它和服务器及系统相关的问题及时反馈给我们的客服或工程师会及时得到支持与服务

在配置过程中遇到问题请直接联系在线客服（周一至周五）。